知识库与文档检索
客户获得什么
基于您文档的可用检索与问答,附带出处链接,可嵌入门户、即时通讯工具或产品。我们移交源代码、文档导入与更新说明,以及用于检验质量的示例集。
文档准备
解析 PDF、办公文档和知识库页面,切分为片段,并在内容变化时同步更新。
语义检索
按含义而非字面匹配检索:向量数据库加上针对您文档调优的排序。
带出处的回答
回答由检索到的片段组成并注明出处,便于核查。
访问权限
员工只能获得其有权查看的文档中的回答。
质量检验
用带标准答案的问题集,在每次修改后衡量检索和回答的效果。
常见问题
它和普通搜索有什么不同?
普通搜索匹配字词,语义检索理解含义:即使制度原文里没有“怎么请假”这几个字,也能找到对应规定。模型用检索到的片段组织回答,并标明出处。
如果文档里没有答案怎么办?
系统应当说明没有答案,而不是编造。我们会在质量评估集中用专门的示例检验这一点。
可以不把文档发给外部服务吗?
可以。向量数据库和模型都可以在您的基础设施内运行;采用哪种方式,开工前按数据要求确定。